Les 101 Secrets de la Communication Parfaite101 leviers concrets Les 101 Secrets de la Communication Parfaite Tu as dj eu cette impression que quoi que tu dises, a ne passe pas comme tu le voudrais ? Tu veux bien faire, tu essaies dexpliquer calmement, mais les discussions se transforment vite en tensions, en silences ou en malentendus. Ce guide ne te promet pas de changer lautre. Il tapprend agir sur ce que tu contrles vraiment : ta manire de parler, dcouter, de formuler, de ragir. Les 101